EN BREF
SnapInk n'a ni système de comptes ni serveur. Vos documents et vos signatures sont enregistrés sur votre appareil et ne nous sont jamais téléversés. Nous ne pouvons pas les voir, nous ne pouvons pas les récupérer, et nous n'avons rien à remettre si on nous les réclame.
Cette politique explique ce qu'il advient de vos informations lorsque vous utilisez l'application SnapInk pour iOS et Android, et lorsque vous visitez ce site. Elle est écrite pour être lue, pas pour être endurée.
Cette traduction est fournie par commodité. En cas de divergence, la version anglaise de cette politique prévaut.
Qui nous sommes
SnapInk est édité par Tek-Plus inc., immatriculée au Canada, à Laval, QC. Pour toute question concernant cette politique, écrivez à privacy@snapink.ca.
Là où le droit de la protection des données s'applique à nous, nous sommes le responsable du traitement des informations très limitées décrites à la section 02.
Les données que nous détenons
Presque aucune. Voici tout ce que l'application touche, et où ça va.
| WHAT | WHERE IT LIVES |
|---|---|
| Vos signatures enregistrées | VOTRE APPAREIL SEULEMENT |
| Documents, numérisations et exports | VOTRE APPAREIL SEULEMENT |
| Un nom ou une fonction tapé sur une signature | VOTRE APPAREIL SEULEMENT |
| Les images de la caméra pendant une capture | EN MÉMOIRE, PUIS EFFACÉES |
| Réglages, langue et apparence | VOTRE APPAREIL SEULEMENT |
| Le fait qu'un abonnement soit actif | APPLE / GOOGLE |
| Diagnostics de plantage anonymes, si vous y consentez | NOTRE OUTIL DE PLANTAGE |
Il n'y a aucune ligne pour votre adresse courriel, votre nom, votre numéro de téléphone, vos contacts ou votre position, parce que l'application ne les demande jamais.
Ce que nous ne faisons jamais
- No:Nous ne créons jamais de compte pour vous, et ne demandons ni adresse courriel ni mot de passe.
- No:Nous ne téléversons, ne synchronisons et ne sauvegardons jamais vos documents ou vos signatures, ni chez nous ni ailleurs.
- No:Nous ne lisons, n'analysons et n'indexons jamais le contenu de ce que vous signez.
- No:Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations avec des annonceurs ou des courtiers en données.
- No:Nous n'utilisons jamais l'identifiant publicitaire, et nous ne vous suivons jamais sur d'autres applications ou sites.
- No:Nous n'exigeons jamais de connexion. L'application entière fonctionne hors ligne.
Les autorisations demandées
Chacune est demandée au moment où elle sert pour la première fois, avec une explication, et jamais à l'avance.
Caméra. Pour photographier votre signature et numériser des documents papier. Les images sont traitées sur l'appareil au fil de leur arrivée et ne sont pas écrites sur le disque, sauf si vous prenez une photo.
Photothèque. Uniquement quand vous choisissez une image existante. Sur iOS, cela passe par le sélecteur à accès limité : nous voyons la seule image que vous sélectionnez, et rien d'autre de votre photothèque.
Fichiers. Pour ouvrir le PDF que vous choisissez, et pour écrire un export là où vous nous l'indiquez. Nous n'avons aucun accès permanent à votre système de fichiers.
Notifications. Facultatives. Utilisées dans un seul but : vous prévenir avant qu'un essai gratuit ne devienne un abonnement payant.
Sauvegardes de l'appareil
Si vous utilisez la sauvegarde iCloud ou celle de Google, votre téléphone peut inclure les fichiers locaux de SnapInk dans cette sauvegarde. Cette copie est faite par Apple ou Google, relève de leurs politiques de confidentialité, et n'est ni visible ni contrôlable par nous. Si vous préférez l'éviter, excluez SnapInk dans les réglages de sauvegarde de votre appareil.
Paiements et abonnements
SnapInk Pro s'achète dans l'application, via l'App Store ou Google Play. Ces entreprises traitent le paiement, détiennent vos informations de facturation et émettent les reçus. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de carte.
Pour confirmer qu'un abonnement est actif, l'application valide un reçu de boutique. Le résultat que nous recevons indique si un droit d'accès est valide — pas qui vous êtes.
Rapports de plantage
Les diagnostics de plantage et d'erreur sont désactivés tant que vous ne les activez pas. Une fois activés, un rapport contient le modèle de l'appareil, la version du système, la version de l'application et une trace d'exécution. Il ne contient aucun contenu de document, aucune image, aucune signature et aucun identifiant qui remonterait jusqu'à vous. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages.
Les enfants
SnapInk ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels les concernant. Comme l'application ne recueille pratiquement aucune donnée personnelle de qui que ce soit, il n'y a en pratique rien que nous détenions sur un enfant et qui soit à supprimer.
Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer, de les exporter ou d'en limiter l'usage, notamment au titre du RGPD et du CCPA.
Comme vos données se trouvent sur votre propre appareil, vous exercez la plupart de ces droits directement et immédiatement : supprimez une signature ou un document dans l'application, ou supprimez l'application pour effacer tout ce qu'elle a enregistré. Aucune demande ne nous est nécessaire, et nous ne pourrions pas en satisfaire une portant sur un contenu que nous n'avons jamais reçu.
Si vous pensez que nous détenons quelque chose à votre sujet et souhaitez le faire retirer, écrivez à privacy@snapink.ca et nous répondrons dans les 30 jours. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données.
Modifications de cette politique
Si cette politique change, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur en haut de la page. Si une modification touche sensiblement la façon dont vos informations sont traitées, nous vous en informerons dans l'application avant qu'elle ne prenne effet.
Nous joindre
Questions sur la confidentialité : privacy@snapink.ca
Pour tout le reste : support@snapink.ca
Tek-Plus inc., Laval, QC, Canada.